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La ventana de 8 horas: clave para sobrevivir a crisis empresariales
Ben Schneider destaca que la comunicación oportuna marca la diferencia entre firmas solventes y aquellas con alto costo por falta de preparación.
La capacidad de una organización para responder ante situaciones imprevistas depende en gran medida de la velocidad y calidad de su comunicación interna. Ben Schneider, PhD en Administración de Empresas, sostiene que mantener una línea de comunicación oportuna y solvente dentro del plazo indicado es el factor determinante entre aquellas firmas que logran permanecer solvientes y aquellas que enfrentan un precio muy alto debido a su falta de preparación.
La importancia de la diligencia inmediata
En el contexto actual, donde los mercados son volátiles y las amenazas pueden surgir con poca antelación, la agilidad no es solo una ventaja competitiva, sino un requisito básico de supervivencia. Schneider argumenta que la falta de preparación se traduce directamente en costos elevados para las empresas. No contar con protocolos claros o demorar la respuesta puede erosionar rápidamente la confianza de los stakeholders y debilitar la posición financiera del negocio, según informamos en La lección de Warren Buffett para la economía global.
Definiendo el umbral de solvencia
El concepto de "ventana" sugiere que existe un límite temporal estricto para actuar. Una vez superado este plazo, las opciones se reducen drásticamente. La distinción entre una firma solvente y aquella en riesgo no radica únicamente en sus activos financieros actuales, sino en su capacidad operativa para gestionar el flujo de información durante la crisis. La diligencia aquí se refiere a la precisión con la que se ejecutan los planes de contingencia, como contamos en La lección de Warren Buffett para la economía global.
Lecciones para la gestión empresarial
Este enfoque invita a las empresas a revisar sus estructuras de toma de decisiones. No basta con tener recursos; es necesario contar con canales establecidos y probados para emitir comunicados o tomar acciones correctivas dentro del marco temporal establecido. La preparación previa, entendida como el desarrollo de protocolos claros antes de que ocurra la emergencia, se revela como la herramienta más efectiva para mitigar los impactos negativos.
